Поширені питання

• Чи є у Вас якісь знижки для команд і оптових покупців?

  Так, для команд, тренерів та оптових покупців у нас діють спеціальні ціни, в залежності від товару знижка буде становити до 20%, більш детальну інформацію ви можете дізнатись у наших менеджерів або по телефонам

• Скільки коштує доставка і хто її оплачує?

  В середньому вартість доставки одного замовлення коштує 40-60 грн, (від 40 грн, в залежності від міста отримувача, розмірів і ваги посилки), доставку оплачує одержувач + оплачується зворотня відправка грошей за товар (20 грн + 2% від суми накладеного платежу), якщо Ваше замовлення відправляється післяплатою (оплата при отриманні)

  Більш детальну інформацію з приводу вартості доставки ви можете отримати за телефонами

• Як здійснюється оплата?

  1. Оплата при отриманні замовлення:

  Оплата за товар відбувається при його отриманні у відділенні нової пошти у вашому місті (ПОСЛУГА ПЛАТНА І ОПЛАЧУЄТЬСЯ ЗА ТАРИФАМИ " НОВОЇ ПОШТИ - 20 грн + 2% від суми)

  2. Передоплата на картку Приватбанку:

  Для того, щоб уточнити інформацію з приводу передоплати - зверніться до наших менеджерів за телефонами

• У моєму місті немає кур'єрської служби "Нова Пошта", як мені отримати замовлення?

  У такому випадком купівля та доставка товарів не можлива.

• Скільки часу займає доставка і як швидко замовлення відправляються з моменту замовлення?

  Всі замовлення відправляються на стільки швидко, на скільки це можливо, в більшості випадків це 1-2 дні з моменту замовлення. Товари відправляються щодня (крім п'ятниці та неділі). Доставка зазвичай займає 1-2 дні з моменту відправлення.
  Зразкові терміни доставки можна розрахувати тут: http://novaposhta.ua/frontend/deliveryschedule/ua 

• Мій товар вже відправлений, як дізнатися, коли можна буде отримати?

  На наступний день після відправки товару, ми вам за допомогою sms-повідомлення відправляємо номер декларації для отримання посилки. Орієнтовну дату прибуття товару в ваше місто можна подивитися тут: http://www.novaposhta.ua/frontend/tracking/ua - введіть номер декларації і ви будете знати коли прибуде вантаж у ваше місто. Як тільки вантаж можна буде забрати на ваш мобільний телефон прийде ще одне sms від нової пошти.

• Як довідатися адресу відділення "Нової Пошти" у моєму місті?

  Найближче відділення можна знайти за цим посиланням, написавши свою адресу в спеціальному полі:
  http://novaposhta.ua/frontend/nearest/ua 
  Повний список адрес відділень можна подивитися тут:http://www.novaposhta.ua/frontend/brunchoffices/ua